Titik buta terbesar bisnis:Teknik manajemen inventaris

Di TradeGecko, kami hidup dan bernafas dalam manajemen inventaris dan memperjuangkan nilai teknik manajemen inventaris yang efektif dalam mencapai pertumbuhan bisnis. Namun kenyataannya, banyak bisnis – besar dan kecil – mengabaikan betapa pentingnya pengendalian inventaris terhadap profitabilitas dan skalabilitas.

Kami melihat lebih dalam pada biaya mengabaikan manajemen inventaris, serta apa yang harus dilakukan (dan tidak boleh dilakukan) dalam hal mengelola inventaris.

Biaya metode pengelolaan inventaris yang buruk

Menurut penelitian oleh IHL, manajemen inventaris yang tidak efektif membuat bisnis eCommerce kehilangan pendapatan sebesar $1,75 triliun setiap tahun. Kerugian global ini terbagi dalam tiga kategori:

Rata-rata, dampak gabungan dari kelebihan stok, kehabisan stok, dan pengembalian yang dapat dicegah menambah hingga 11,7% dari pendapatan tahunan yang hilang untuk setiap bisnis. Dengan kata lain, metode manajemen inventaris yang buruk yang menyebabkan masalah umum di atas memiliki dampak negatif yang dapat diukur pada laba Anda.

Dan itu hanya menggores permukaan. Masalah kehabisan stok dan pengembalian yang dapat dicegah berjalan seiring dengan penurunan kepuasan pelanggan, yang menempatkan Anda pada risiko kehilangan pelanggan berharga yang beralih ke bisnis lain dengan kemampuan pemenuhan pesanan yang lebih baik.

Terlebih lagi, biaya untuk mendapatkan pelanggan baru lima kali lebih mahal daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada, jadi Anda sekarang melihat biaya akuisisi pelanggan tambahan yang dapat dihindari dengan membangun loyalitas merek melalui penyediaan pengalaman pelanggan yang baik – semua terima kasih untuk metode pengendalian persediaan yang cerdas.

Epik gagal dalam pengelolaan inventaris

Anda mungkin berpikir bahwa strategi pengelolaan inventaris setengah matang adalah sesuatu yang hanya dihadapi oleh bisnis kecil, tetapi banyak perusahaan besar dan pernah menguntungkan menjadi korban akibat negatif dari pendekatan yang buruk dalam mengelola inventaris.

Raksasa mainan ritel Toys 'R' Us menderita masalah manajemen persediaan kronis selama bertahun-tahun yang membuat perusahaan tidak memiliki stok selama periode penjualan puncak. Menurut sebuah laporan oleh The Wall Street Journal, pada Black Friday pada tahun 2015, situs web pengecer memiliki stok 62% dari waktu pada 100 mainan terlaris, jauh di bawah tingkat stok 95% yang direkomendasikan. Hal ini membuat banyak pelanggan tidak punya pilihan selain pergi ke Amazon atau pengecer lain untuk menemukan produk mereka – dan operasi perusahaan di Amerika Utara mengajukan kebangkrutan pada September 2017.

Pada tahun 2015, Target terpaksa membatalkan rencana pembukaan 133 toko di Kanada setelah beberapa manajemen inventaris dan kegagalan logistik - salah satunya adalah bahwa barcode pada mobil mainan Barbie populer tidak sesuai dengan angka dalam sistem Target - menyebabkan penumpukan besar di pusat distribusi mereka dan rak kosong di dalam toko. Persediaan yang tidak direncanakan dengan baik dan strategi manajemen rantai pasokan berakhir dengan kerugian perusahaan sebesar $941 juta.

Titik buta → visibilitas penuh:manajemen inventaris otomatis &perkiraan permintaan

Mengetahui bahwa bahkan beberapa perusahaan terbesar di dunia mengalami tantangan manajemen inventaris, apakah ada harapan untuk usaha kecil hingga menengah? Sangat! Memaku manajemen inventaris turun ke tiga langkah utama:

• Memeriksa dan menyiapkan sistem manajemen inventaris yang andal
• Membuat dan memantau perkiraan permintaan (sehingga Anda dapat menyesuaikan pendekatan berdasarkan permintaan)
• Mengotomatiskan manajemen inventaris dan proses rantai pasokan (untuk menghemat waktu dan mengurangi kemungkinan kesalahan manusia)

Ketiga pilar ini akan memberi Anda landasan yang tepat untuk pertumbuhan yang berkelanjutan, pemenuhan pesanan yang akurat, dan pengalaman pelanggan yang baik.

Inilah cara tiga pemilik bisnis mengubah pendekatan manajemen inventaris mereka menggunakan TradeGecko.

Kotor Lutut Sabun Co.

Berbasis di Minnesota barat laut, Dirty Knees Soap Co. menjual produk perawatan kulit ramah lingkungan kepada pelanggan eceran dan grosir di seluruh AS. Setelah memulai dengan pendekatan manajemen inventaris SWOTS (See What's On the Shelf), mereka mulai menggunakan TradeGecko untuk mengimpor pesanan secara otomatis dari Shopify dan memungkinkan pelanggan grosir untuk berbelanja dan membayar faktur melalui platform eCommerce B2B TradeGecko.

Pendiri Dirty Knees Soap Co., Heidi Danos, mengatakan pindah ke pendekatan terpadu telah transformatif:

Brooklyn Bicycle Co.

Brooklyn Bicycle Co. telah membangun sepeda berkualitas dan menjualnya dengan harga terjangkau sejak 2011. Bisnis ini menggunakan TradeGecko untuk memperkirakan penjualan, pendapatan, dan arus kas setiap triwulan atau tahunan. Sebagian besar penjualan perusahaan terjadi antara bulan Maret dan September, dan sistem memungkinkan tim untuk memperkirakan permintaan dan pertumbuhan secara akurat sambil tetap memperhitungkan fluktuasi musiman.

Dengan visibilitas yang baik ke bulan-bulan mendatang dari perspektif penjualan dan pertumbuhan, bisnis dapat membuat keputusan berdasarkan data tentang proses operasional dan investasi:

Philippe V

Merek kacamata, perhiasan, dan aksesori mewah Philippe V, memungkinkan perwakilan penjualan dan distributor di seluruh dunia untuk memesan sendiri secara online melalui Aplikasi Seluler TradeGecko dan platform eCommerce B2B. Pembaruan stok yang disinkronkan secara otomatis memberi perusahaan visibilitas penuh atas inventaris mereka pada waktu tertentu, tanpa mereka harus menyebutkan satu jari pun.