Mengumumkan Pemenang Penghargaan Mitra BigCommerce 2020

Di BigCommerce, kami menyediakan platform bagi merek untuk membangun, berinovasi, dan mengembangkan bisnis mereka. Namun, ketika mereka membutuhkan bantuan untuk membangun, berinovasi, atau berkembang dalam bentuk pengembangan, desain, pemasaran, dan lainnya — kami memiliki ekosistem agensi dan mitra teknologi yang luar biasa yang dapat membantu.

Meskipun kami menghargai semua jaringan global kami yang luar biasa dari 2.000 agensi dan 800 mitra teknologi, setahun sekali kami ingin menghormati yang terbaik dari yang terbaik. Program BigCommerce Partner Awards memberikan penghargaan kepada agensi dan mitra teknologi berkinerja terbaik atas pekerjaan mereka yang luar biasa dan berpikiran maju untuk pedagang BigCommerce.

Pada tahun 2020 — tahun ketiga program ini  — Penghargaan Mitra BigCommerce menampilkan 17 kategori total yang pelamarnya dievaluasi oleh panel karyawan dan eksekutif BigCommerce. Untuk pertama kalinya, BigCommerce Partner Awards 2020 memberikan penghargaan kepada tiga pemenang untuk setiap penghargaan berdasarkan pencapaian mereka masing-masing di wilayah geografis tempat mereka beroperasi:Amerika, APAC, atau EMEA.

Kami ingin membagikan pemenang penghargaan tahun ini untuk menyoroti pekerjaan luar biasa yang mereka lakukan di e-niaga. Dalam lanskap e-niaga yang semakin kompetitif, penting untuk memiliki bantuan yang dapat Anda andalkan. Pedagang harus merasa yakin bahwa agen dan solusi teknologi berikut dapat memberikan pekerjaan yang benar-benar luar biasa.

Tanpa basa-basi lagi, berikut adalah pemenang di setiap kategori, pencapaian mereka, dan apa yang ditawarkan masing-masing bisnis e-niaga.

Pemenang Biro Iklan BigCommerce 2020

Penghargaan Solusi B2B Terbaik

Penghargaan ini diberikan kepada mitra agensi yang secara konsisten menunjukkan keunggulan dalam memenuhi kebutuhan kompleks pedagang B2B BigCommerce.

Pemenang Amerika:Bimbingan

Perusahaan perdagangan digital berusia 25 tahun ini adalah penyedia solusi perdagangan inovatif yang berfokus pada pelanggan untuk pedagang B2C dan B2B yang menawarkan strategi ritel multisaluran, seluler, pengalaman pelanggan, pengoptimalan, desain inovatif, dan integrasi sistem yang kompleks.

Mereka melakukan transformasi digital untuk bisnis hybrid Farmer Boy yang menyertakan fitur B2B penting seperti penetapan harga tingkat akun, sekaligus mengotomatiskan banyak proses manual mereka.

Finalist:IntuitSolutions

Pemenang APAC:Republik Kumis

Sebuah tim pemikir bisnis, kreatif, dan pecandu teknologi yang berbasis di Sydney, Moustache Republic memberikan solusi e-niaga yang luar biasa untuk bisnis melalui desain dan pengembangan situs web, konsultasi strategi e-niaga, dan pengoptimalan konversi.

Tim membangun solusi elegan untuk perusahaan pakaian hibrida, AS Colour. Ini termasuk dua perjalanan terpisah untuk pelanggan B2B dan B2C yang mencerminkan perbedaan persyaratan pajak, metode pengiriman, penetapan harga, metode pembayaran, dan bahkan produk antara pembeli perdagangan dan ritel.

Finalist:Desain Materi &Digital

Pemenang EMEA:5874 Commerce

Agen perdagangan global dan penyedia solusi terkemuka di Eropa, 5874 Commerce bekerja dengan klien untuk meningkatkan skala bisnis mereka dan menciptakan kisah sukses melalui layanan inti ini:e-niaga, pemasaran digital, pencitraan merek, dan integrasi.

Finalist:SPRINT65

Penghargaan Pemecahan Masalah Kreatif

Penghargaan ini diberikan kepada mitra agensi dengan bakat luar biasa dalam menggunakan pemikiran inovatif untuk menciptakan pengalaman belanja online yang hebat.

Pemenang Amerika:Americaneagle.com

Agensi digital global layanan lengkap ini berbasis di Des Plaines, Illinois dan menawarkan desain web, pengembangan, hosting, dukungan pasca-peluncuran, dan layanan pemasaran digital terbaik di kelasnya.

Agensi tersebut memenangkan penghargaan karena menyediakan solusi logistik inovatif untuk merek peralatan utama. Mereka telah mendukung merek terkenal lainnya seperti Fin Feather Fur dan Face-to-Face Games yang memungkinkan mereka untuk memenuhi tantangan bisnis spesifik mereka.

Finalist:Groove Commerce

Pemenang APAC:33 Bondi

33BONDI adalah perusahaan desain, teknologi, dan layanan pemasaran inovatif yang memungkinkan bisnis untuk meningkatkan skala di sekitar merek dan hubungan pelanggan mereka alih-alih terhambat oleh kompleksitas dan biaya TI.

Klien mereka Blooms the Chemist membutuhkan solusi e-niaga untuk berintegrasi dengan POS/ERP lama dan program loyalitas mereka. Solusi khusus mereka, dibangun di atas tema BigCommerce Cornerstone, menggabungkan transaksi online dan offline dan memungkinkan implementasi bermerek klik &kumpulkan, dengan tingkat inventaris yang akurat dan alokasi yang terjadi pada pembelian — menciptakan pengalaman pelanggan yang mulus.

Finalist:Amblique

Pemenang EMEA:Suka Digital

Studio yang berbasis di London ini berspesialisasi dalam kemewahan global, dengan keahlian luas dalam mode, hiburan, dan perhotelan. Like Digital telah memfasilitasi lebih dari $100.000.000 dalam transaksi e-niaga, memberikan solusi yang kaya visual dan menarik bagi pelanggan barang mewah global.

Like Digital memanfaatkan API terbuka BigCommere untuk secara kreatif memecahkan tantangan terbesar klien mereka, La Perla.

Finalist:Inviqa

Penghargaan Tanpa Kepala

Kehormatan ini diberikan kepada mitra agensi yang memanfaatkan API terbuka BigCommerce untuk menerapkan etalase tanpa kepala yang mendukung pengalaman belanja yang disesuaikan dan menarik.

Pemenang Amerika:Grup ZaneRay

Grup ZaneRay merancang dan menciptakan solusi e-niaga perusahaan inovatif yang mengganggu norma. Mereka memiliki pengalaman signifikan dalam arsitektur tanpa kepala dan telah membangun sejumlah situs tanpa kepala.

Untuk salah satu klien mereka, Yeti Cycles, mereka merancang build tanpa kepala dengan Prismic sebagai CMS dan BigCommerce di backend. Ini memungkinkan merek untuk mengutamakan penceritaan dan memasukkan konten dinamis ke seluruh pengalaman berbelanja di situs.

Finalist:Mercutio

Pemenang APAC:Arkade

Agensi yang berfokus pada pelanggan ini bekerja dengan merek konsumen untuk mengungkap, memprioritaskan, dan menerapkan peluang pengalaman pelanggan yang berharga.

Dengan COVID-19 yang sangat memengaruhi cara pelanggan berinteraksi dengan apotek lokal mereka, Arkade menggunakan BigCommerce untuk menciptakan solusi tanpa kepala bagi merek apotek Australia yang dapat dengan cepat dan efektif memberikan klik &ambil yang dilokalkan dan pengiriman ke komunitas di seluruh Australia.

Finalist:Republik Kumis

Pemenang EMEA:Calashock

Sejak 2009, Calashock telah menawarkan layanan desain, pengembangan, dan pengoptimalan untuk pedagang — memproduksi toko e-niaga yang kuat dan aman dengan desain yang indah dan pengalaman pengguna sebagai intinya.

Grup membangun situs web untuk klien mereka yang membutuhkan situs web yang dapat dilokalkan untuk beberapa negara. Mereka menggunakan build tanpa kepala untuk memastikan situs itu  informatif, kaya konten, dan interaktif, tanpa memengaruhi performa atau pengalaman pengguna.

Finalist:Twentysixdigital

Penghargaan Keunggulan dalam Pengiriman

Penghargaan ini diberikan kepada mitra agensi yang secara konsisten menunjukkan kemampuan untuk berhasil meluncurkan etalase BigCommerce klien mereka tepat waktu dan sesuai anggaran, dengan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.

Pemenang Amerika:MoJo Active

Agensi yang berbasis di Pennsylvania ini melayani klien di B2B, grosir/manufaktur, dan mode dalam segala hal mulai dari e-niaga dan strategi pemasaran hingga SEO/SEM dan pengembangan web/seluler.

Mereka telah membantu sejumlah klien terkenal termasuk Jeni's dan Little League dan mereka dikenal karena pendekatan mereka yang telah teruji waktu yang memandu klien melalui strategi, pelaksanaan, dan pemasaran toko online mereka.

Pemenang APAC:Grup RANDEM

Randem Group adalah konsultan e-niaga internasional yang melayani klien di seluruh dunia. Mereka memiliki kemampuan multi-bahasa dan bekerja dengan organisasi dari semua ukuran yang ingin meluncurkan, meningkatkan, atau mengubah kemampuan digital mereka di semua sektor pasar.

Klien mereka seperti ResMed, Siemens, Mckesson, Caffe Nero, Closet New York, dan  Closet London mengenal mereka sebagai bagian inti dari tim mereka, yang benar-benar termotivasi oleh kesuksesan klien.

Pemenang EMEA:5874 Commerce

Selain penghargaan Solusi B2B, agensi global ini juga memenangkan penghargaan ini karena upaya tak kenal lelah mereka untuk menciptakan hasil terbaik bagi klien mereka termasuk Philip Morris &Son.

Penghargaan Solusi Pemasaran

Penghargaan ini diberikan kepada mitra agensi yang menyediakan layanan pemasaran luar biasa untuk pedagang BigCommerce, termasuk omnichannel, email, SEO, dan lainnya.

Pemenang Amerika:SEO Koalisi

Tim koalisi yang terdiri dari lebih dari 120 ahli memiliki bakat yang dibutuhkan setiap toko e-niaga untuk berkembang. Baik Anda ingin meluncurkan etalase baru di BigCommerce, mendesain ulang etalase yang sudah ada, atau membutuhkan pengembangan khusus menggunakan BigCommerce API, tim desain dan pengembangan mereka akan memberikannya.

Finalist:efelle creative

Pemenang APAC:Overdosis

Overdose menyediakan layanan perdagangan ujung-ke-ujung yang lengkap, dengan banyak pengalaman di seluruh klien omni, pure-play, SMB, pasar menengah, dan perusahaan. Tim mereka menyediakan layanan di bidang teknologi, strategi, desain, UX, penelusuran, data, pemasaran kinerja, dan otomatisasi.

Memanfaatkan semua lapisan saluran pemasaran di seluruh akuisisi, konversi, dan retensi, tim di Overdose memberikan serangkaian perjalanan pengguna bernilai tinggi untuk klien mereka Kitchen Things. Pekerjaan tersebut mencakup omni-channel, SEO, SEM, halaman arahan, pemasaran ulang, otomatisasi email, dan banyak lagi.

Finalist:Angsa

Pemenang EMEA:DeeperThanBlue

DeeperThanBlue memiliki keahlian dalam mengelola situs web e-niaga dengan transaksi tinggi dan volume tinggi. Bekerja dengan teknologi kelas dunia, mereka menciptakan solusi e-niaga dipesan lebih dahulu yang sangat sukses, yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis spesifik setiap pedagang.

Menggunakan fungsi SEO bawaan BigCommerce, agensi dapat dengan cepat menambahkan kata kunci dan deskripsi META ke produk untuk klien mereka Mobil dan Van Mats, menghasilkan peringkat organik cepat di Google dan meningkatkan penjualan.

Finalist:Frooition

Pengalaman Pengguna + Penghargaan Desain

Penghargaan ini diberikan kepada mitra agensi yang memiliki bakat luar biasa untuk menciptakan etalase BigCommerce kelas dunia yang indah yang meningkatkan pengalaman pembeli.

Pemenang Amerika:Grup Lahir

BORN menyediakan rangkaian lengkap layanan terdepan di pasar, mulai dari produksi gambar skala besar, pemasaran digital, pengalaman konten khusus, dan solusi perdagangan B2B &B2C yang inovatif.

Untuk mendukung pertumbuhan e-niaga dari satu klien berteknologi tinggi, BORN mengembangkan toko online baru di platform BigCommerce dengan desain kreatif dan UX mutakhir serta logo dan branding perusahaan baru.

Finalist:Daun Arktik

Pemenang APAC:Di Atas&Di Luar

Agen desain yang berbasis di Australia ini memiliki keahlian dalam mendesain tema BigCommerce. Faktanya, mereka memiliki lebih dari lima belas tahun pengalaman membangun situs web yang dirancang khusus dan berspesialisasi dalam desain BigCommerce.

Finalist:RANDEM

Pemenang EMEA:Williams Commerce

Integrator Sistem E-niaga ini berspesialisasi dalam layanan e-niaga, pemasaran, dan teknologi untuk berbagai pelanggan ritel B2B dan pasar menengah di seluruh Inggris dan di seluruh dunia. Mereka memiliki pengetahuan bisnis online, keahlian pemasaran digital, dan kedalaman teknis yang diperlukan untuk memberikan solusi e-niaga mutakhir tepat waktu dan sesuai anggaran.

Finalist:Xtensive Ltd.

Penghargaan Perbatasan Baru

Penghargaan ini diberikan kepada mitra agensi yang mempercepat ekspansi BigCommerce ke negara-negara baru melalui keahlian domain lokal mereka dan peluncuran etalase klien yang sukses.

Pemenang Amerika:Wagento 

Wagento Commerce adalah agen digital layanan lengkap dan penyedia solusi e-niaga dengan kehadiran global. Dengan lebih dari 30 pengembang bersertifikat yang berspesialisasi dalam BigCommerce, Adobe, Manajemen Pesanan, dan HubSpot, tim mendorong pendapatan dan lalu lintas untuk perusahaan B2B dan B2C.

Pemenang APAC:monimedia

Berbasis di Hong Kong, agensi ini menciptakan pengalaman yang menyatukan orang dan merek untuk merek di Asia. Mereka bermitra dengan penyedia teknologi terbaik di pasar untuk memberikan pengalaman berbelanja dan pelanggan yang luar biasa, yang mendorong lalu lintas, meningkatkan penjualan, dan memperkuat loyalitas pelanggan.

Pemenang EMEA:Grup Thesio

Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun, Thesio menciptakan proyek yang sukses untuk perusahaan papan atas dan mengembangkan usaha baru. Agensi Belanda ini memiliki akar teknologi dan kreativitas dalam benak mereka saat mereka membantu mengatasi tantangan teknis dan pertumbuhan online berdasarkan platform BigCommerce.

Mitra Baru Tahun Ini

Penghargaan ini diberikan kepada mitra agensi yang telah menunjukkan keunggulan dalam tahun pertama mereka sebagai Mitra BigCommerce dan menghasilkan MRR paling banyak.

Pemenang Amerika:Mindtree Limited

Mindtree adalah perusahaan konsultan bisnis dan layanan teknologi yang dipimpin oleh transformasi digital. Mereka mengambil ide untuk eksekusi, gesit, pendekatan kolaboratif untuk menciptakan solusi khusus di seluruh rantai nilai digital. Layanan perdagangan digital mereka menawarkan kemampuan, platform, dan sistem perdagangan yang didorong oleh pengalaman, tanpa gesekan, berorientasi loyalitas, dan siap menghadapi gangguan untuk membantu bisnis memenangkan dan mempertahankan pelanggan.

Pemenang APAC:Aligent Consulting

Aligent Consulting memiliki lebih dari 10 tahun pengalaman yang terbukti dalam menciptakan solusi yang cepat, stabil, dan fleksibel untuk memenuhi tujuan bisnis, sekarang dan di masa depan. Mereka menyediakan layanan termasuk konsultasi dan strategi, desain, UI, dan UX, implementasi proyek, integrasi pihak ketiga, dan dukungan bisnis seperti biasa.

Pemenang EMEA:Percobaan

Tujuan Tryzen adalah untuk mempercepat kesuksesan dan pertumbuhan klien di semua saluran, memanfaatkan keahlian, wawasan, dan prinsip-prinsip digital mereka, untuk memberikan pengalaman menarik yang menyenangkan dan melibatkan pelanggan. Mereka memberikan layanan dalam strategi dan wawasan; pengalaman pelanggan; membangun dan meluncurkan; dan optimalisasi situs yang ada.

Mitra Agensi Tahun Ini

Penghargaan ini diberikan kepada mitra agensi BigCommerce Bersertifikat yang telah membawa pedagang baru dengan pertumbuhan tinggi ke BigCommerce selama setahun terakhir.

Pemenang Amerika:Mak Desain Digital 

Untuk bisnis yang menginginkan lebih dari sekadar template biasa, MAK Digital dapat menyempurnakan setiap aspek situs Anda, mengikuti praktik terbaik pengalaman pengguna untuk membuat representasi merek Anda yang menakjubkan. Mereka juga mendukung bisnis dengan pengembangan, SEO dan strategi pemasaran digital, dukungan integrasi dan dukungan pasca peluncuran untuk mendukung kesuksesan bisnis ujung ke ujung dan pertumbuhan yang berkelanjutan.

Pemenang APAC:Matter Design &Digital

Matter adalah agensi digital berkinerja tinggi yang menampung kombinasi keahlian strategis, kreatif, dan teknis. Selama 17 tahun, mereka telah bermitra dengan klien untuk memberikan solusi desain dan teknis yang berasal dari peningkatan ide dan pemecahan masalah yang efisien. Pendekatan mereka bersifat pribadi dan pragmatis, dan semua layanan mereka disediakan oleh tim spesialis internal. Portofolio agensi mencakup merek-merek besar, seperti Wittner Shoes, Tradelink &The Upside, menjadikannya mitra utama BigCommerce di wilayah APAC.

Pemenang EMEA:Space 48

Pengalaman pelanggan dan spesialis platform e-niaga yang berbasis di Inggris ini bekerja dengan bisnis yang ambisius untuk mengubah pengalaman perdagangan mereka. Mereka mendukung bisnis e-niaga di sejumlah industri termasuk layanan data dan wawasan, strategi dan konsultasi, desain pengalaman perdagangan, teknologi e-niaga, serta layanan dan dukungan terkelola.

Penghargaan Teknologi BigCommerce 2020

Penghargaan Pengalaman Pengguna Terbaik

Penghargaan ini diberikan kepada mitra teknologi yang integrasinya memberikan pengalaman pengguna terbaik di kelasnya berdasarkan kesederhanaan proses pemasangan dan konfigurasi aplikasi, kemudahan penggunaan, dan desain yang indah.

Pemenang Amerika:Atom8

Atom8 adalah aplikasi otomatisasi e-niaga yang dibuat untuk mengoptimalkan toko BigCommerce pedagang dengan menyederhanakan dan mengonversi tugas manual menjadi alur kerja otomatis, merampingkan proses, dan memasukkan data ke aplikasi lain yang dihadapi pelanggan.

Saat pedagang e-niaga mulai melakukan penskalaan, sistem dan proses bisnis menjadi lebih kompleks dan sangat tidak efisien. Atom8 bekerja sebagai integrasi eksklusif untuk mengoptimalkan toko BigCommerce yang berfokus pada lima bidang utama otomatisasi — merchandising e-niaga, manajemen pelanggan, otomatisasi konten, administrasi toko, dan integrasi pemasaran email — untuk memecahkan masalah umum yang dihadapi pedagang BigCommerce.

Finalist:Penjualan &Pesanan

Pemenang APAC:Ulasan Trustpilot

Trustpilot adalah platform ulasan yang kuat yang membantu bisnis mengumpulkan dan mengelola ulasan pelanggan dengan mudah. Trustpilot memberi orang-orang tempat untuk berbagi dan menemukan ulasan bisnis, sekaligus memberi setiap bisnis alat untuk mengubah umpan balik konsumen menjadi hasil bisnis.

Pedagang BigCommerce yang menggunakan aplikasi Trustpilot dapat mengotomatiskan undangan ulasan setelah pembelian, widget ulasan drag-and-drop di tempat dan mengumpulkan ulasan layanan dan produk. Fitur tambahan Trustpilot meliputi:mengubah ulasan terbaik perusahaan menjadi gambar yang menarik perhatian untuk media sosial, mendapatkan Peringkat Penjual Google yang meningkatkan klik di AdWords, dan mengalirkan ulasan baru secara waktu nyata ke situs web mereka dengan widget TrustBox.

Pemenang EMEA:DEITY Falcon PWA Storefront

DEITY Falcon PWA untuk BigCommerce adalah platform yang dihosting lengkap yang memberi pedagang kekuatan untuk menciptakan pengalaman front-end terbaik untuk toko BigCommerce mana pun. Falcon Platform adalah platform front-end lengkap yang dihosting untuk membangun pengalaman belanja seluler dan desktop terbaik, dengan kinerja terbaik dan fleksibilitas tak terbatas, memungkinkan pertumbuhan di masa mendatang.

Aplikasi web progresif DEITY Falcon yang sangat dapat disesuaikan menawarkan kinerja terbaik dan banyak fitur menarik (termasuk pemberitahuan push dan mode offline) untuk setiap pedagang BigCommerce. Falcon PWA Storefront diaktifkan untuk multi-bahasa, multi-mata uang, multi-platform, dan banyak lagi, sehingga siap melakukan bisnis global untuk semua pedagang, dari tingkat menengah hingga perusahaan sejati.

Penghargaan Pertumbuhan Pelanggan

Penghargaan ini diberikan kepada mitra teknologi yang solusi luar biasa telah menghasilkan pertumbuhan pendapatan terbesar bagi pedagang BigCommerce.

Pemenang Amerika:Penjualan &Pesanan

Penjualan &Pesanan telah menjadi integrasi masuk bagi ribuan pemilik toko BigCommerce yang ingin mengembangkan bisnis mereka secara online melalui pemasaran dan periklanan di saluran seperti Google, Microsoft, Facebook, Instagram, dan sekarang Pemasaran Afiliasi dan Marketplaces. Sejak pertama kali diluncurkan pada akhir tahun 2017, lebih dari 12.000 toko telah menginstal aplikasi dan lebih dari 8.700 di antaranya telah berhasil menghubungkan toko mereka dan mulai menampilkan produk mereka di saluran seperti Google Shopping.

Finalist:Klaviyo

Pemenang APAC:Penjual

Vend menyediakan hub intuitif yang mudah digunakan untuk menjual, melacak, dan mengelola inventaris. Teknologi ini memungkinkan Anda untuk mengelola toko, saluran penjualan, produk, pelanggan, dan pengguna dari satu tempat, dan dengan mudah menambahkan lebih banyak saat Anda berkembang. Dalam 12 bulan terakhir, pengecer Vend di BigCommerce telah berkembang dari kurang dari sepuluh pengecer terintegrasi menjadi lebih dari 550. 

Finalist:Starshipit

Pemenang EMEA:Linnworks

Linnworks mengintegrasikan seluruh proses penjualan multi-saluran – menangani semuanya mulai dari manajemen pesanan, pengendalian stok, pengiriman, pencatatan, penetapan harga ulang, dan banyak lagi. Linnworks adalah opsi yang sangat terjangkau yang memberi pengecer online kecil dan menengah alat canggih yang sama seperti perusahaan besar tetapi dengan biaya sistem kustom yang lebih kecil. Dalam 12 bulan terakhir, jumlah pelanggan yang menggunakan Linnworks di platform BigCommerce telah berkembang menjadi 250. 

Finalist:ShipStation

Penghargaan Integrasi Inovatif

Penghargaan ini diberikan kepada mitra teknologi yang telah membangun integrasi atau fitur baru yang menjawab kebutuhan kritis pedagang BigCommerce.

Pemenang Amerika:Bolt

Platform Pengalaman Bolt Checkout terdiri dari checkout yang dihosting yang terintegrasi secara mulus dengan BigCommerce dan sistem backend pengecer untuk melengkapi etalase yang ada. Dengan Bolt, pedagang BigCommerce dapat menggabungkan checkout, deteksi penipuan, dan pemrosesan pembayaran di bawah satu atap untuk memberi pelanggan mereka pengalaman membeli satu klik yang dipoles, dipersonalisasi, dan dipersonalisasi. Selangkah lebih maju, penawaran Bolt untuk BigCommerce sepenuhnya bersifat modular, sehingga pedagang dapat membuat tumpukan teknologi yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka. Dalam skala besar, pengecer BigCommerce yang menggunakan platform Bolt telah melihat statistik penyelesaian pesanan yang lebih tinggi dan meningkatkan peringkat kepuasan pelanggan.

Finalist:Klevu

Pemenang APAC:Atom8

Seperti dijelaskan di atas, Atom8 adalah aplikasi otomatisasi e-niaga yang dibuat untuk mengoptimalkan toko BigCommerce pedagang dengan menyederhanakan dan mengonversi tugas manual menjadi alur kerja otomatis, menyederhanakan proses, dan memasukkan data ke aplikasi lain yang berhubungan dengan pelanggan.

Resmi dirilis pada awal Mei 2020, Atom8 telah membantu semakin banyak pelanggan untuk menerapkan otomatisasi untuk bisnis mereka. Sejak peluncuran itu, 80+ pelanggan telah menerapkan Atom8 ke toko mereka untuk mengotomatisasi proses bisnis mereka dan pelanggan mereka telah menerapkan lebih dari 600 alur kerja terpisah ke toko mereka.

Finalist:Attraqt

Pemenang EMEA:dotdigital

dotdigital Engagement Cloud memungkinkan merek untuk melibatkan pelanggan dan pelanggan dan mendorong rekor ROI di email, SMS, sosial, pemberitahuan push, dan bahkan obrolan langsung. Menggunakan aplikasi dengan BigCommerce membantu pedagang menyampaikan pesan pemasaran yang tepat waktu, dipersonalisasi, dan cerdas kepada lebih banyak pembeli. Dikombinasikan dengan alat akuisisi dan wawasan pembeli, integrasi memungkinkan pedagang memicu email transaksional berdasarkan peristiwa toko BigCommerce dan titik kontak pelanggan utama. Email-email tersebut mobile-first, sepenuhnya bermerek, mudah disesuaikan dan dapat ditingkatkan dengan konten dinamis.

Finalist:Jmango

Penghargaan Pilihan Pedagang

Penghargaan ini diberikan kepada mitra teknologi dengan solusi yang dianggap sebagai favorit pelanggan BigCommerce, ditentukan oleh kuantitas dan peringkat rata-rata ulasannya di BigCommerce App Marketplace.

Pemenang Amerika:Putar Ulang

Rewind memberi pedagang BigCommerce ketenangan pikiran dengan secara otomatis mencadangkan data toko terpenting mereka, termasuk:produk, detail produk, gambar produk, tema, pelanggan, pesanan, dan banyak lagi. Setelah menginstal Rewind, Anda dapat dengan cepat membatalkan perubahan yang tidak diinginkan hanya dengan beberapa klik tanpa berurusan dengan ekspor CSV yang memakan waktu dan rumit lagi.

Rewind adalah aplikasi #1 yang paling banyak diulas di pasar BigCommerce dengan rata-rata bintang 5 dan aplikasi yang paling banyak diulas #2 secara keseluruhan. Rewind Backups untuk BigCommerce tidak hanya mengalami pertumbuhan pesat, tetapi juga melindungi pertumbuhan ribuan pelanggan BigCommerce dengan melindungi data yang menggerakkan bisnis mereka.

Finalist:Ulasan Yotpo

Pemenang APAC:Codisto

Codisto Channel Cloud berfungsi sebagai alat daftar pasar dan solusi multisaluran berfitur lengkap dengan inventaris waktu nyata dan sinkronisasi harga langsung dari BigCommerce. Rata-rata peringkat ulasan pelanggan mereka saat ini adalah 4+ dan retensi pelanggan sangat tinggi.

Pemenang EMEA:Ulasan Yotpo

Yotpo membantu bisnis BigCommerce menghasilkan ulasan produk dan situs, foto, video, Tanya Jawab, dan konten buatan pengguna lainnya. Pedagang kemudian dapat memanfaatkan aset ini untuk mengarahkan lalu lintas yang memenuhi syarat, meningkatkan tingkat konversi, dan meningkatkan penjualan.

Yotpo memiliki daftar pelanggan BigCommerce yang terus bertambah di seluruh dunia dan menerima ulasan bagus di antara pedagang SMB dan MM/ENT.

Penghargaan Perbatasan Baru

Penghargaan ini diberikan kepada mitra teknologi yang solusinya telah memungkinkan pedagang BigCommerce untuk memperluas bisnis mereka ke negara-negara baru.

Pemenang Amerika:Adyen

Solusi Adyen memiliki pendekatan unik yang memungkinkan pembeli membayar dengan metode pembayaran yang mereka inginkan di mana pun mereka berada di dunia melalui satu integrasi. Bersama BigCommerce dan Adyen memudahkan pedagang untuk menawarkan pengalaman pembayaran terbaik bagi pembeli. Ini termasuk menerima kartu kredit internasional, metode berbasis tunai lokal dan metode internet banking.

Adyen membantu bisnis meningkatkan rasio konversi dengan memberikan cara pembayaran yang cepat, mudah, dan aman kepada pelanggan, di mana pun mereka berada.

Finalist:Global-e

Pemenang APAC:Adyen

Adyen (lihat di atas) juga memenangkan penghargaan ini atas kerja keras mereka mendukung merchant BigCommerce di negara-negara APAC.

Pemenang EMEA:JMango

Untuk memenuhi permintaan pembeli mobile-first saat ini, aplikasi web progresif seperti JMango dapat memberikan pengalaman yang diinginkan pelanggan melalui waktu pemuatan yang lebih singkat, fitur seperti aplikasi (tambahkan ke layar beranda, pemberitahuan push, dll.) tanpa perlu mengunduh aplikasi dalam waktu singkat. toko aplikasi.

JMango mudah diintegrasikan dengan backend BigCommerce, memberikan bantuan keberhasilan aplikasi, dan dapat membantu pelanggan melakukan live streaming dalam beberapa minggu.

Mitra Teknologi Baru Tahun Ini

Penghargaan ini diberikan kepada mitra teknologi baru yang solusinya menampilkan pengalaman pengguna yang unggul, ulasan pelanggan yang luar biasa, dan volume pemasangan yang tinggi.

Pemenang Amerika:Spocket

Spocket membantu pedagang mengaktifkan dropshipping dengan mudah dengan fitur-fitur seperti pengiriman lebih cepat, harga grosir, inventaris yang diperbarui secara otomatis, pemesanan satu klik, pelacakan pesanan waktu nyata, dan banyak lagi. Bisnis tidak perlu mengorbankan kehadiran merek dan dapat menggunakan faktur bermerek untuk menyertakan logo dan pesan yang dipersonalisasi perusahaan mereka sebagai bagian dari pengalaman pelanggan.

Finalist:Rute

Pemenang APAC:Klarna

Integrasi Klarna bawaan dengan BigCommerce memudahkan untuk menawarkan solusi kredit Klarna dengan mulus saat checkout. Klarna mempermudah pedagang dan pelanggan mereka dengan menyediakan akses mudah ke kredit untuk pembeli, pembayaran untuk pedagang, dan perlindungan penipuan bawaan untuk keduanya.

Pemenang EMEA:Pimberly

Pimberly adalah platform SaaS PIM yang membantu profesional e-niaga dan pemasaran produk mempercepat penjualan online. Manajemen data dan otomatisasi aplikasi yang kuat memungkinkan bisnis mengurangi waktu untuk memasarkan dan menjangkau saluran dan lokal baru. Untuk pedagang, meningkatkan kualitas informasi produk Anda mengarah ke tingkat konversi yang lebih tinggi, peningkatan SEO, dan pengembalian yang lebih sedikit.

Penghargaan Pikirkan Besar

Penghargaan ini diberikan kepada mitra teknologi atas upaya kolaboratif mereka dalam mendorong rujukan berkualitas tinggi yang menghasilkan pendapatan rata-rata tertinggi untuk BigCommerce.

Pemenang Amerika:PayPal

Pedagang dapat meningkatkan tingkat konversi dengan menawarkan lebih banyak cara pembayaran kepada pelanggan dengan bantuan teknologi pembayaran PayPal yang canggih. BigCommerce memiliki integrasi bawaan dengan PayPal yang memungkinkan Anda dengan mudah dan aman menerima kartu kredit dan debit, metode pembayaran lokal, menawarkan PayPal, dan bahkan memperpanjang opsi beli sekarang, bayar nanti – termasuk Bayar dalam 4 dan Kredit PayPal – kepada pelanggan melalui Anda toko online. Pada akhirnya, PayPal menyediakan solusi lengkap untuk menerima pembayaran online dari lebih dari 330 juta konsumen di seluruh dunia.

Finalist:Acumatica

Pemenang APAC:dotdigital

Selain memenangkan Penghargaan Integrasi Inovatif untuk EMEA, dotdigital juga mendapat penghargaan APAC Think Big Award atas upaya kolaboratif penting mereka dalam kemitraan dengan BigCommerce.

Pemenang EMEA:Penjual

Selain memenangkan Customer Growth Award untuk APAC, Vend juga mendapatkan penghargaan EMEA Think Big Award atas upaya kolaboratif penting mereka dalam kemitraan dengan BigCommerce.

Mitra Teknologi Tahun Ini  

Penghargaan ini diberikan kepada mitra teknologi yang integrasinya menampilkan pengalaman pengguna yang unggul yang ditunjukkan oleh volume penginstalan yang tinggi dan ulasan pengguna yang positif selama setahun terakhir.

Pemenang Amerika:Shogun

Shogun adalah pembuat halaman drag-and-drop yang kuat dan sistem manajemen konten visual yang terintegrasi secara mulus dengan platform BigCommerce. Fitur-fiturnya meliputi:Page Builder + pengujian AB; halaman arahan, blog, dan produk; fitur analitik dan pemasaran; dan dukungan kelas perusahaan. Shogun memiliki editor dan templat halaman yang mudah digunakan untuk membuatnya mudah digunakan dan dijalankan dengan cepat.

Finalist:ShipStation

Pemenang APAC:Comestri

Comestri adalah solusi perdagangan yang lengkap dan terpadu yang memungkinkan pedagang untuk mengoptimalkan operasi ritel untuk menjual dan memindahkan produk mereka melalui saluran penjualan, pemenuhan pesanan, dan pengiriman. Platform ini dapat meningkatkan produktivitas dengan mengotomatiskan proses, meningkatkan konversi, dan mengoptimalkan pemenuhan.

Pemenang EMEA:Klarna

Selain memenangkan New Tech Partner of the Year Award untuk APAC, di tahun pertama mereka, Klarna juga diakui sebagai Tech Partner of the Year untuk EMEA.