Playbook Belanja Instagram:4 Tips Membuat Konten Anda Dikonversi

Pada tahun 2021, Instagram memiliki 1 miliar pengguna di seluruh dunia. Platform telah tumbuh secara eksponensial dan telah menjadi saluran pemasaran pokok bagi pedagang saat ini. Dan sejak peluncuran Instagram Shopping pada tahun 2017, konsumen dapat menemukan produk baru dan melihat halaman detail produk untuk mempelajari lebih lanjut.

Dengan penerapan Checkout di Instagram, pembeli kini dapat melakukan pembelian tanpa harus keluar dari aplikasi Instagram. Fitur ini tersedia untuk semua pedagang BigCommerce di AS, membuat jalur pembelian menjadi lebih nyaman dari sebelumnya dengan pengalaman yang aman dan lancar di seluruh saluran.

Dengan begitu banyak peluang yang tersedia melalui Belanja Instagram, pedagang harus strategis dalam membuat konten yang mendorong konversi. Itulah sebabnya BigCommerce telah menyusun buku pedoman dari kiat-kiat teratas kami yang dirancang untuk membuat konten yang sukses.

Dan jika Anda belum menyiapkan Instagram Shopping melalui BigCommerce, ikuti petunjuk mudah ini untuk memulai.

# 1:Gunakan Tag Produk Sesering Mungkin

Setiap bulan, 130 juta orang mengetuk tag produk untuk mempelajari lebih lanjut tentang merek yang mereka lihat di Instagram. Tag produk memungkinkan Anda untuk menyoroti produk dari katalog BigCommerce Anda dan membantu pelanggan mempelajari lebih lanjut tentang apa yang Anda jual. Menggunakan tag produk sangat penting untuk memberi pembeli cara mudah untuk menemukan merek Anda, tetapi juga untuk melakukan pembelian yang nyaman. Tag produk harus menjadi bagian dari strategi dasar Instagram Anda, dan Anda harus memanfaatkannya setiap kali memposting gambar produk.

Kiat Pro:Facebook merekomendasikan untuk memposting gambar dengan tag produk setidaknya lima kali sebulan. Selain memberi tag pada postingan, Anda juga dapat menandai produk di Reel dan Cerita Instagram, jadi jangan takut untuk berkreasi.

Saat pembeli mengetuk tag produk pada postingan, mereka akan dialihkan ke halaman detail produk. Halaman detail produk menampilkan semua informasi yang relevan tentang suatu item:harga, deskripsi, dan media (foto dan video). Halaman detail produk menarik semua media tempat produk ditandai di Instagram, sehingga pembeli dapat melihat cara memanfaatkan suatu produk.

“Ketika kami mulai menandai produk kami, kami melihat peningkatan besar [dalam keterlibatan] karena [tanggapannya], 'Oh lucu. Saya suka tampilan itu. Saya ingin itu untuk keponakan saya, nenek saya atau saudara laki-laki saya.’ Kemudian klik… dan orang-orang menyukainya karena itu membawa mereka langsung ke tempat yang mereka tuju dibandingkan mencari.”

– Rachel Smith, Pendiri Pride Socks

Cara menandai produk Anda di Instagram:

1. Aktifkan penandaan produk. Saat membuat postingan, ketuk “Tandai Produk” untuk membuka menu penandaan. Di sini Anda dapat mengaktifkan fitur ini.
2. Tandai produk Anda. Ketuk foto yang ingin Anda tambahkan tag produk, dan pastikan untuk memilih katalog BigCommerce Anda. Pastikan Anda tidak memadati konten dengan tag sehingga orang dapat melihat item dengan jelas.
3. Tinjau sebelum Anda memublikasikan. Tinjau tag produk yang Anda pilih, lalu ketuk “Selesai” untuk kembali ke halaman pembuatan postingan feed.

#2:Perbarui Katalog Anda

Anda memerlukan katalog produk untuk menggunakan tag produk di Instagram, dan memiliki katalog yang kuat akan membantu Anda sukses. Selalu pertimbangkan sudut pandang pembeli:Mereka melihat pos Anda di umpan atau penemuan mereka; mereka ingin mempelajari lebih lanjut dan mengetuk gambar. Mereka melihat tag produk dan melanjutkan ke halaman detail produk.

Hal-hal penting yang perlu dipertimbangkan saat memperbarui katalog Anda:

• Inventaris:Hanya produk dengan inventaris yang dapat dijual. Untuk mulai menjual produk, perbarui katalog Anda dengan penghitungan inventaris yang akurat (sehingga Anda tahu kapan barang terjual habis) dan kode kategori produk (untuk pajak).
• Nama produk:Buat nama produk tetap ringkas dan konsisten dengan situs web Anda.
• Deskripsi produk:Sertakan deskripsi item, termasuk pertimbangan panjang, bahan, potongan, dan ukuran. Untuk ukuran non-AS, ingatlah untuk menyertakan konversi ukuran.
• Ukuran:Untuk produk yang memerlukan pertimbangan ukuran, pastikan detailnya tepat. Jika suatu produk memiliki beberapa ukuran, pastikan Anda memiliki inventaris untuk setiap ukuran.
• Harga:Pastikan harga akurat dan konsisten dengan situs Anda.
• Biaya Pengiriman:Anda memiliki opsi untuk menetapkan berbagai jenis biaya pengiriman, termasuk minimum pengiriman gratis di berbagai tingkat layanan. Letakkan opsi pengiriman Anda di pengaturan Commerce Manager Anda.

Kiat Pro: Tanpa lebih banyak gambar atau video untuk digeser pada halaman detail produk, pembeli dapat dengan mudah melakukan churn. Berikan setidaknya dua foto produk.

#3:Jadikan Konten Anda Dapat Ditindaklanjuti

Konsumen terlibat dengan postingan dan video yang dapat dibeli di seluruh aplikasi. Membuat postingan yang menarik dan dapat ditindaklanjuti secara teratur tentang produk Anda di seluruh postingan, Reel, dan Cerita dapat membantu memperkuat jangkauan Anda sekaligus membangun perilaku berbelanja.

1. Gunakan ajakan bertindak yang jelas untuk memberi tahu konsumen cara berbelanja produk Anda di Instagram.
2.  Perbarui profil Instagram Anda untuk memberi tahu pembeli bahwa mereka dapat membeli dari Anda langsung di Instagram. Misalnya, menambahkan frasa seperti "Mulai berbelanja di bawah" ke profil Anda akan membantu memperjelas bahwa pengunjung, terutama pelanggan baru, memahami bahwa mereka dapat berbelanja produk Anda secara langsung melalui Instagram.

#4:Rencanakan Postingan Anda Sebelumnya

Identifikasi momen budaya apa yang penting bagi merek dan audiens Anda, lalu buat konten yang relevan dengan momen tersebut. Perencanaan ke depan ini tidak hanya akan bermanfaat untuk peluncuran dan pengumuman produk Anda yang akan datang, tetapi juga membantu membangun hubungan emosional dengan pelanggan dan membangun kedekatan merek.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang Belanja Instagram?

Berikut adalah beberapa sumber daya untuk membantu Anda memulai:

• Cetak Biru Meta:Hub resmi Meta untuk konten pendidikan untuk Instagram dan Facebook
• Panduan Penyiapan Belanja Instagram:Daftar periksa yang berguna untuk membuka etalase Instagram
• Pembayaran di Instagram Playbook:Kiat dan praktik terbaik untuk pembayaran di Instagram

Untuk wawasan lebih lanjut tentang cara menjual dengan lancar di seluruh saluran, unduh Panduan Multisaluran 2021 kami.