Cara Membuka Kunci Akun PayPal

PayPal memungkinkan Anda untuk membeli dan menjual barang dagangan dan layanan secara online, melalui tautan ke kartu kredit atau rekening bank Anda. Terkadang PayPal mungkin mencurigai aktivitas penipuan di akun Anda atau mungkin mengunci akun Anda untuk tujuan keamanan. PayPal ingin tahu siapa saja yang memiliki akses ke akun Anda setiap saat. Perusahaan memberi tahu Anda melalui email bahwa akun Anda terkunci. Buka kunci akun PayPal dengan menghubungi perusahaan dan memberikan informasi pribadi yang diperlukan untuk memulihkan akun Anda.

Langkah 1

Masuk ke akun PayPal Anda.

Langkah 2

Kunjungi layanan pelanggan PayPal (lihat Sumberdaya).

Langkah 3

Klik "Hubungi Kami" dan kemudian klik "Hubungi Layanan Pelanggan." Gulir ke bawah untuk melihat nomor layanan pelanggan.

Langkah 4

Hubungi layanan pelanggan PayPal dan masukkan nomor PIN web pada keypad Anda. Ini adalah nomor PIN enam digit yang Anda butuhkan untuk layanan pelanggan.

Langkah 5

Ikuti semua instruksi dari sistem PayPal otomatis di ponsel Anda. Bicaralah dengan jelas saat suara otomatis mengajukan pertanyaan kepada Anda. Ini menanyakan mengapa Anda menelepon PayPal, dan Anda harus menjawab setiap pertanyaan untuk berbicara dengan agen layanan pelanggan.

Langkah 6

Jawab semua pertanyaan yang diajukan oleh agen layanan pelanggan. Dia akan bertanya tentang aktivitas akun, seperti terakhir kali Anda melakukan penarikan, atau untuk informasi pribadi seperti nomor Jaminan Sosial atau alamat rumah Anda saat ini.

Langkah 7

Tunggu hingga agen layanan pelanggan membuka kunci akun PayPal Anda. Masuk ke akun Anda lagi untuk melihat apakah Anda memiliki akses penuh ke akun Anda.