Jenis Pembeli

Pembeli membuat keputusan pembelian berdasarkan berbagai faktor, termasuk harga, merek, layanan pelanggan dan fitur produk. Mempelajari lebih lanjut tentang strategi belanja dapat membantu konsumen mempertahankan tujuan anggaran dan keuangan. Memahami berbagai jenis pembeli juga dapat membantu pemilik bisnis menyempurnakan strategi pemasaran dan memaksimalkan keuntungan.

Pembeli Ekonomi

Pembeli ekonomi fokus terutama pada harga barang ketika menentukan produk mana yang akan dibeli. Kelompok ini mencakup orang-orang dengan anggaran terbatas atau pendapatan tetap, serta konsumen yang mungkin memiliki budget lebih besar namun tetap memilih fokus pada harga murah. Untuk beberapa, ini berarti memilih barang bermerek toko atau barang apa pun dengan harga terendah. Untuk yang lain, ini berarti berusaha untuk memaksimalkan nilai dengan memilih nama-merek, barang berkualitas tinggi yang menawarkan biaya terendah dari waktu ke waktu. Pembelanja ekonomi sering mencari toko dengan variasi yang besar, seperti pengecer kotak besar yang memudahkan untuk membandingkan harga pada banyak pilihan produk.

Personalisasi Pembeli

Personalisasi pembeli menghargai hubungan pribadi dengan harga rendah. Pelanggan ini fokus pada membangun hubungan dengan personel toko dan sering berbelanja di dekat rumah. Mereka mencari layanan pelanggan yang hebat, yang sering ditemukan di toko-toko kecil atau lokal dibandingkan dengan pengecer kotak besar. Jenis pembelanja ini bersedia membayar mahal untuk layanan yang lebih baik dan pengalaman berbelanja yang lebih baik.

Pembeli yang Etis

Pembeli yang etis mendasarkan keputusan belanja pada faktor-faktor selain harga dan pengalaman pribadi mereka sendiri di toko. Pembeli dalam kategori ini merasa berkewajiban secara moral untuk mendukung keyakinan mereka sendiri saat berbelanja dan bersedia membayar mahal kepada pengecer yang sesuai dengan keyakinan ini. Ini mungkin termasuk mendukung pedagang lingkungan melalui pengecer rantai besar. Ini juga dapat diperluas untuk mendukung pengecer yang mendukung keyakinan lingkungan atau agama.

Pembeli Apatis

Pembeli apatis tidak tertarik berbelanja dan melakukannya hanya karena kebutuhan. Konsumen ini mencoba untuk meminimalkan waktu belanja dengan masuk dan keluar dari toko secepat mungkin. Menurut Asosiasi Urusan Konsumen, jenis pembelanja ini dapat lebih disempurnakan menjadi dua kategori terpisah. Ini termasuk pembeli kenyamanan, yang benar-benar terdesak waktu dan harus cepat berbelanja, serta pembeli apatis yang tidak suka berbelanja.

Tipe yang lain

Sementara banyak penelitian di bidang ini mendukung empat tipe pembelanja dasar ini, beberapa analis juga telah memperkenalkan tipe baru di luar empat kategori ini. Ini termasuk pembeli pinggiran khusus, yang selalu berusaha untuk memiliki produk terbaru dan terbaik. Pembeli ini mencari inovasi dan meneliti pilihan belanja secara menyeluruh sebelum membeli. Kebutuhan untuk menemukan produk terbaru sering kali membuat pembeli ini membeli secara online atau melalui katalog daripada di toko.

Tipe pembeli lainnya, pembeli transisi, termasuk keluarga muda yang belum menemukan ceruk belanja mereka. Pembeli ini mungkin dipengaruhi oleh pengecer atau faktor lain untuk memilih salah satu dari jenis belanja ini.