Cara Mundur dari Membeli Mobil Dengan Dealer

Anda mungkin mengalami kesulitan untuk mundur dari pembelian mobil jika Anda telah menandatangani dokumen dan telah mengambil alih kendaraan tersebut. Jika Anda menandatangani perjanjian pinjaman dan dokumen kendaraan bermotor, Anda mungkin tidak memiliki jalan lain. Tetapi jika Anda meninggalkan deposit pada kendaraan dan tidak ingin menindaklanjuti dengan kesepakatan mobil, Anda mungkin dapat menerima deposit Anda kembali. Dealer tidak dapat memaksa Anda untuk membeli kendaraan kecuali semua dokumen telah dilengkapi dan diproses.

Jika Anda Baru Meninggalkan Deposit

Anda tidak harus menandatangani perjanjian pembelian, atau pesanan pembeli, kecuali dinyatakan bahwa deposit Anda dapat dikembalikan dan berdasarkan keputusan pembelian akhir Anda. Melakukan hal ini dapat menghindari pertengkaran atau kesulitan lain dan memastikan dealer Anda tahu bahwa Anda belum membuat keputusan pasti apakah Anda akan membeli mobil atau tidak. Jika Anda menandatangani pesanan pembeli, jangan mengambil mobil jika Anda tidak yakin untuk membelinya.

Hubungi dealer dan minta untuk berbicara dengan wiraniaga Anda. Jika penjual tidak ada, berbicara dengan manajer penjualan dealer. Beritahu perwakilan dealer bahwa Anda berubah pikiran tentang kendaraan dan tidak berniat untuk membelinya. Mintalah agar deposit Anda dikembalikan.

Segera kembalikan kendaraan jika meninggalkan deposit dan mengambil mobil. Anda mungkin mengalami masalah untuk mendapatkan kembali setoran penuh Anda jika Anda membawa pulang kendaraan. Jika ini masalahnya, dealer dapat membenarkan menyimpan sebagian atau seluruh deposit Anda karena kerusakan, biaya pembersihan atau jarak tempuh yang Anda kenakan pada mobil.

Hubungi departemen kendaraan bermotor negara bagian Anda jika dealer menolak mengembalikan deposit Anda. Deposit tidak menyimpulkan bahwa Anda membeli kendaraan. Tanyakan kepada departemen kendaraan bermotor Anda bagaimana Anda dapat memproses keluhan tentang dealer untuk mengambil uang Anda; dalam banyak kasus, dealer akan diselidiki atau setidaknya menerima panggilan telepon.

Jika Anda Menandatangani Dokumen Pembelian

Jika Anda menandatangani dokumen tetapi tidak mengemudikan mobil dari tempat parkir, bisa lebih mudah untuk keluar dari kesepakatan di dealer. Sebaliknya, Anda akan ingin menelepon kantor kendaraan bermotor negara bagian untuk mengetahui apakah ada jalan lain setelah menandatangani dokumen dan mengambil kepemilikan kendaraan. Banyak negara bagian tidak mengakui masalah penyesalan pembeli atau "masa pendinginan". Jika negara bagian Anda memang menawarkan kebijakan pengembalian, ikuti langkah apa pun yang diperlukan untuk mengembalikan kendaraan.

Lanjut, hubungi dealer Anda dan mintalah untuk berbicara dengan manajer penjualan untuk membahas pengembalian kendaraan. Jika Anda sudah menandatangani dokumen, Anda memiliki sedikit waktu untuk mengembalikan mobil. Jika Anda menandatangani dokumen kendaraan bermotor dan kontrak bank, Anda harus mengembalikan kendaraan sebelum dokumen Anda diproses, yang biasanya dalam waktu satu sampai dua hari kerja.

Anda harus mengembalikan kendaraan Anda dalam satu hari setelah pembelian, bahkan jika manajer penjualan memberi tahu Anda sebaliknya. Manajer penjualan mungkin memberi tahu Anda bahwa mengembalikan mobil bukanlah suatu pilihan, tetapi banyak dealer akan mengambil mobil kembali untuk menghindari kesulitan mengejar kesepakatan mobil atau mempertaruhkan reputasi negatif.

Pastikan untuk mengembalikan kendaraan dengan semua barang yang menyertainya, seperti kunci dan manual pemilik. Jika dealer ditutup setelah Anda kembali, memarkir mobil di tempat yang aman dan mengunci pintu. Jatuhkan kunci kendaraan di kotak pengantaran semalaman dealer dengan catatan yang menyebutkan nama Anda dan alasan Anda mengembalikan mobil; kotak drop oleh departemen layanan dealer. Jika tidak ada kotak pengembalian, mengembalikan kunci keesokan paginya.

Tips Saat Mundur

Sebelum Anda menelepon kantor kendaraan bermotor negara bagian Anda untuk mengajukan keluhan, beri tahu dealer bahwa Anda berencana untuk melakukannya. Ini dapat membantu Anda menerima deposit Anda kembali dengan cepat. Namun perlu diingat bahwa jika negara bagian Anda tidak menawarkan jalan lain dan dealer menolak untuk mengambil kembali mobil tersebut, Anda harus menjaga kendaraan.

Jika Anda telah membawa kendaraan kembali saat dealer tutup, hubungi hotline layanan pelanggan pabrikan. Anda dapat menemukan nomor telepon di manual pemilik. Biarkan perwakilan tahu mengapa Anda tidak menyimpan mobil. Perwakilan akan memberi tahu dealer atau dapat memberikan instruksi lebih lanjut.