ETFFIN Finance >> Kursus keuangan > >> Financial management >> Manajemen stok

33 KPI dan Metrik Manajemen Inventaris untuk tahun 2020

Pelajari semua yang perlu Anda ketahui tentang KPI dan metrik manajemen inventaris, termasuk kapan menggunakannya, rumus dan selisih antara penjualan, menerima, operasional dan KPI karyawan. Para ahli menawarkan saran dan tip untuk kesuksesan Anda.

Apa itu KPI dalam Manajemen Inventaris?

Indikator kinerja utama (KPI) dalam manajemen inventaris adalah metrik yang membantu Anda memantau dan membuat keputusan tentang stok Anda. Dalam manajemen persediaan, KPI penting karena mereka menawarkan informasi tentang omset, penjualan, tuntutan, biaya, keberhasilan proses, hubungan dan banyak lagi.

Anda dapat dengan mudah melacak KPI menggunakan sistem manajemen inventaris. KPI dalam sistem manajemen inventaris dapat menunjukkan kemajuan, di mana proses perlu bekerja atau di mana mereka menemukan kesuksesan.

Bagaimana Anda Menilai Manajemen Inventaris?

Bisnis menilai manajemen inventaris menggunakan metrik yang berbeda untuk operasi bisnis yang berbeda. Mengkategorikan KPI berdasarkan jenis operasi memungkinkan para pemimpin fokus pada area yang membutuhkan perubahan. Dengan menemukan area masalah, pemimpin dapat menerapkan penyesuaian proses dan melacak peningkatan mereka. Jenis metrik ini adalah:

KPI Penjualan
Menerima KPI
KPI operasional
KPI karyawan

Metrik Inventaris:KPI Penjualan

Anda dapat menggunakan metrik penjualan untuk bersaing lebih baik di pasar dan membantu tim penjualan Anda memenangkan kesepakatan dan berkolaborasi. Siapkan KPI ini agar sesuai dengan tujuan organisasi, dan menggunakannya untuk mengoptimalkan kinerja tim penjualan.

Tingkat Perputaran Persediaan

Juga dikenal sebagai rasio perputaran persediaan atau perputaran persediaan, tingkat perputaran persediaan adalah berapa kali perusahaan menjual dan mengganti sahamnya dalam satu periode, biasanya satu tahun.

Anda dapat menggunakan tingkat inventaris untuk menentukan apakah suatu bisnis memiliki terlalu banyak inventaris dibandingkan dengan berapa banyak stok yang dijual. Tingkat persediaan mengukur seberapa baik perusahaan melakukan penjualan dari persediaannya. Gunakan rumus ini untuk menghitung tingkat perputaran persediaan:

Tingkat perputaran persediaan =harga pokok penjualan / persediaan rata-rata

Hari di Tangan

Hari di tangan (DOH), juga dikenal sebagai hari rata-rata untuk menjual persediaan (DSI) atau usia rata-rata persediaan, adalah tingkat perputaran persediaan per hari. Interval harian ini adalah jangka waktu yang paling umum setelah rentang tahunan.

Gunakan rumus ini untuk menghitung hari yang tersedia:

Hari persediaan di tangan =(persediaan rata-rata untuk periode / harga pokok penjualan untuk periode) x 365

Minggu di Tangan

Minggu di tangan menunjukkan jumlah rata-rata waktu penjualan inventaris per minggu:ukuran minggu yang tinggi menunjukkan pergerakan yang tidak efisien, sementara tingkat persediaan minggu yang rendah menunjukkan pergerakan persediaan yang efisien.

Gunakan rumus ini:

Minggu di tangan =(persediaan rata-rata untuk periode / harga pokok penjualan untuk periode) x 52

Rasio Stok terhadap Penjualan

Rasio stok terhadap penjualan adalah ukuran jumlah persediaan dalam penyimpanan versus jumlah penjualan. Perhitungan luas ini dapat digunakan untuk menyesuaikan stok untuk mempertahankan margin yang tinggi.

Gunakan rumus ini:

Rasio stok terhadap penjualan =$ nilai persediaan / $ nilai penjualan

Tingkat Jual-tayang

Sell-through rate adalah perbandingan jumlah persediaan yang terjual dan jumlah persediaan yang diterima dari produsen. Ini membantu menunjukkan efisiensi rantai pasokan.

Berikut adalah rumus untuk menghitung rasio sell-through:

Tingkat penjualan-tayang =(# unit terjual / # unit diterima) x 100

Tingkat Pemesanan Kembali

Backorder rate adalah ukuran jumlah pesanan yang tidak dapat dipenuhi oleh perusahaan ketika pelanggan melakukan pemesanan. Ini menunjukkan seberapa baik perusahaan menyimpan produk dalam permintaan.

Hitung tingkat backorder dengan rumus ini:

Tingkat Pemesanan Kembali =(# pesanan tertunda karena backorder / total # pesanan ditempatkan) x 100

Akurasi Permintaan Prakiraan

Akurasi permintaan perkiraan, juga dikenal sebagai akurasi perkiraan permintaan, adalah persentase seberapa dekat kuantitas aktual yang ada dengan perkiraan. Ini memeriksa apa yang diramalkan perusahaan, dipesan dan dijual pada periode sebelumnya.

Gunakan rumus ini untuk menghitung akurasi perkiraan permintaan:

Akurasi Permintaan Prakiraan =[(aktual – ramalan) / aktual] x 100

Tingkat pengembalian

Tingkat pengembalian (ROR), juga disebut laba atas investasi (ROI), adalah persentase yang menunjukkan keuntungan atas investasi selama suatu periode. Persentase ini merupakan proporsi dari investasi awal dan biasanya dinyatakan selama satu tahun.

Hitung tingkat pengembalian dengan rumus ini:

Tingkat pengembalian (TPK) =[(nilai akhir – nilai awal) / nilai awal] x 100

Penjualan Produk

Penjualan Produk, juga dikenal sebagai pendapatan penjualan, adalah pendapatan dari pembelian pelanggan dikurangi pengembalian atau penjualan yang dibatalkan. Metrik ini biasanya dilaporkan untuk periode standar, seperti bulan atau tahun.

Gunakan rumus ini untuk menghitung penjualan produk:

Penjualan Produk =pendapatan penjualan kotor – retur penjualan – diskon – potongan harga

Pendapatan per Unit

Pendapatan per unit adalah berapa nilai satu unit produk. Metrik ini sangat membantu untuk bisnis berbasis langganan.

Hitung pendapatan per unit dengan rumus ini:

Pendapatan per unit =total pendapatan untuk periode / unit rata-rata yang terjual untuk periode

Biaya per Unit

Biaya per unit adalah berapa banyak biaya satu unit produk yang diproduksi atau dibeli oleh perusahaan. Ini paling baik digunakan di perusahaan yang memproduksi atau menjual produk yang sama dalam jumlah besar.

Gunakan rumus ini untuk menghitung biaya per unit:

Biaya per unit =(biaya tetap + biaya variabel )/ # unit yang diproduksi

Margin Bruto berdasarkan Produk

Margin kotor menurut produk adalah jumlah uang yang disimpan perusahaan per dolar penjualan. Metrik ini menghilangkan biaya apa pun dari produksi item.

Hitung margin kotor dengan rumus ini:

Margin kotor =[(penjualan bersih – harga pokok penjualan) / penjualan bersih] x 100

Pengembalian Investasi Margin Bruto

Laba laba kotor atas investasi (GMROI) menunjukkan berapa banyak yang dihasilkan perusahaan dibandingkan dengan berapa banyak yang diinvestasikan dalam pembelian saham. Metrik ini mengukur seberapa efisien perusahaan membeli dan menjual produknya.

Gunakan rumus ini untuk menghitung laba kotor atas investasi:

Laba laba kotor atas investasi =margin kotor / biaya persediaan rata-rata

Metrik Inventaris:Menerima KPI

Menerima KPI, juga dikenal sebagai KPI gudang, mungkin tumpang tindih dengan KPI operasional, terutama dalam hal penyimpanan. Menerima KPI khusus untuk proses mendatangkan, menerima dan segera menangani persediaan.

Saatnya Menerima

Waktu untuk menerima adalah tingkat di mana staf membawa masuk dan bersiap untuk menjual stok baru. KPI ini mengukur efisiensi proses penerimaan saham suatu perusahaan.

Gunakan rumus ini untuk menghitung waktu untuk menerima:

Waktu untuk menerima =waktu untuk validasi stok + waktu untuk menambahkan stok ke catatan + waktu untuk menyiapkan stok untuk penyimpanan

Sisihkan Waktu

Put away time adalah jumlah waktu yang dibutuhkan perusahaan untuk menyimpan persediaan. Secara kronologis, tindakan yang menentukan waktu yang disingkirkan mengikuti tindakan yang menentukan waktu untuk menerima. Dengan peningkatan efisiensi dalam metrik ini, waktu tunggu berkurang.

Hitung waktu penyisihan dengan rumus ini:

Sisihkan waktu =total waktu untuk menyimpan stok yang diterima

Indeks Kualitas Pemasok

Indeks kualitas pemasok (SQI) mengumpulkan dan menimbang kinerja vendor di area penting seperti kualitas material, tindakan korektif, balasan secepatnya, kualitas pengiriman, sistem kualitas dan postur komersial. Ini adalah metrik terluas yang dapat ditetapkan perusahaan untuk vendor mereka.

Sebagian besar perusahaan lebih suka melaporkan skor tertimbang bulanan, kemudian hitung SQI untuk rata-rata tahunan. Ini adalah salah satu contoh rumus untuk menghitung indeks kualitas pemasok tertimbang:

Indeks kualitas pemasok =(kualitas material x 45%) + (tindakan korektif x 10%) + (balasan cepat x 10%) + (kualitas pengiriman x 20%) + (sistem kualitas x 5%) + (postur komersial x 10%)

Metrik Inventaris:KPI Operasional

KPI operasional menunjukkan seberapa baik bisnis Anda berjalan. Proses dan metrik bisnis internal yang ditingkatkan menghasilkan pelanggan yang lebih puas.

Rasio Penjualan Hilang

Rasio penjualan yang hilang adalah jumlah hari produk tertentu kehabisan stok dibandingkan dengan tingkat penjualan yang diharapkan untuk produk itu. Ini menunjukkan ketika sebuah perusahaan berjalan terlalu bersandar pada sahamnya.

Gunakan rumus ini untuk menghitung rasio penjualan yang hilang:

Rasio penjualan yang hilang =(# hari produk habis / 365) x 100

Tingkat Pesanan Sempurna

Tingkat pesanan sempurna adalah ukuran berapa banyak pesanan yang dikirimkan perusahaan tanpa masalah, seperti kerusakan, ketidakakuratan atau keterlambatan. Setiap perusahaan bercita-cita untuk 100%. Metrik ini mengarah pada kepuasan pelanggan yang sangat baik dan menunjukkan perusahaan yang efisien.

Gunakan rumus ini untuk menghitung tingkat pesanan sempurna:

Tingkat pesanan sempurna =[(# pesanan terkirim tepat waktu / # pesanan) x (# pesanan selesai / # pesanan) x (# pesanan bebas kerusakan / # pesanan) x (# pesanan dengan dokumentasi yang akurat / # pesanan)] x 100

Penyusutan Inventaris

Penyusutan persediaan adalah jumlah persediaan yang harus dimiliki perusahaan tetapi tidak dapat dipertanggungjawabkan. Perusahaan mencantumkan produk-produk ini untuk dijual tetapi tidak memiliki atau tidak dapat menjualnya. Penyusutan biasanya diakibatkan oleh pencurian, kerusakan, salah hitung atau penipuan.

Hitung penyusutan persediaan dengan rumus ini:

Penyusutan persediaan =nilai persediaan akhir – nilai persediaan yang dihitung secara fisik

Inventaris Rata-rata

Persediaan rata-rata adalah jumlah persediaan yang dimiliki perusahaan selama suatu periode. Tujuannya adalah agar perusahaan menjaga persediaan rata-rata mereka konsisten selama setahun.

Hitung rata-rata persediaan dengan rumus ini:

Persediaan rata-rata =(persediaan awal + persediaan akhir) / 2

Biaya Penyimpanan Inventaris

Biaya penyimpanan persediaan, juga dikenal sebagai biaya penyimpanan atau biaya penyimpanan persediaan, adalah persentase dari total nilai yang dibayarkan perusahaan untuk memelihara persediaan di gudang. Biaya tersebut meliputi gudang, Pertanggungan, menyewa, tenaga kerja dan produk yang tidak dapat dijual.

Total biaya tergantung pada produk yang dibawa perusahaan, jumlah SKU, lokasi penyimpanan, tingkat perputaran persediaan dan apakah perusahaan menggunakan perusahaan pemenuhan pihak ketiga.

Hitung biaya penyimpanan persediaan dengan rumus ini:

Biaya penyimpanan persediaan =[(biaya layanan inventaris + biaya risiko inventaris + biaya modal + biaya penyimpanan) / nilai total inventaris] x 100

Skor Kepuasan Pelanggan

Skor kepuasan pelanggan (CSAT) merupakan ukuran tingkat kebahagiaan pelanggan terhadap produk dan perusahaan. Pelanggan menilai produk dan perusahaan dalam skala dengan survei singkat. Gunakan rumus ini untuk menghitung skor kepuasan pelanggan:

Skor kepuasan pelanggan =(# tanggapan positif / # tanggapan total) x 100

Tingkat Isi

Tingkat pengisian, juga disebut rasio pengisian baris, adalah ukuran dari semua bagian dari rantai pasokan, termasuk pengisian pesanan, pengisian garis dan pengisian unit. Metrik penting ini membantu perusahaan memantau pengisian pesanan dan pengisian baris.

Gunakan rumus ini untuk menghitung rasio pengisian:

Tingkat pengisian =[(# total item – # item terkirim) / # total item] x 100

Persen Margin Kotor

Persentase margin kotor adalah bagian dari harga jual yang merupakan laba kotor. Metrik ini menggambarkan tingkat keuntungan. Hitung persen margin kotor dengan rumus ini:

Persen margin kotor =[(total pendapatan – harga pokok penjualan) / total pendapatan] x 100

Waktu Siklus Pemesanan

Waktu siklus pemesanan (OCT), juga dikenal sebagai ketepatan waktu pesanan, adalah waktu rata-rata yang dibutuhkan perusahaan untuk memenuhi pesanan pelanggan. Ini menunjukkan seberapa baik perusahaan memenuhi permintaan, termasuk kesiapan pengiriman, pengiriman dan pengiriman. Hitung waktu siklus pemesanan dengan rumus ini:

Waktu siklus pesanan =(waktu pelanggan menerima pesanan – waktu pelanggan memesan) / # total pesanan yang dikirim

Kehabisan Stok

kehabisan stok, juga dikenal sebagai barang yang kehabisan stok, adalah persentase barang yang tidak tersedia dalam persediaan saat pelanggan melakukan pemesanan. Metrik ini menunjukkan kemampuan perusahaan untuk memenuhi permintaan pelanggan. Perusahaan berharap untuk menjaga persentase ini tetap rendah. Gunakan rumus ini untuk menghitung tingkat kehabisan persediaan:

kehabisan stok =(# barang habis / # barang terkirim) x 100

Tingkat Layanan

Tingkat layanan dalam konteks manajemen persediaan adalah metrik yang membahas persentase pelanggan yang tidak mengalami kehabisan stok. Gunakan metrik ini untuk menyeimbangkan biaya persediaan berlebih dan biaya kehabisan persediaan akibat memiliki terlalu banyak dan tidak cukup persediaan untuk memenuhi pesanan.

Ini juga membantu perusahaan memperhitungkan tantangan rantai pasokan, permintaan pelanggan dan rotasi stok. Gunakan rumus ini untuk menghitung tingkat layanan:

Tingkat layanan =(# pesanan terkirim / # pesanan diterima) x 100

Waktu Pimpin

Lead time adalah waktu yang dibutuhkan pelanggan untuk menerima produk setelah mereka memesannya. KPI ini mengukur efisiensi seluruh rantai pasokan atau bisnis. Gunakan rumus ini untuk menghitung lead time:

Waktu memimpin =waktu proses pemesanan + lead time produksi + lead time pengiriman

Stok Mati / Kerusakan

Stok mati adalah inventaris yang tidak ingin dibeli siapa pun. Ketika perusahaan tidak dapat menjual sisa persediaan setelah beberapa waktu, stoknya "mati". Pembusukan adalah konsep yang sama, tetapi untuk barang-barang segar seperti makanan kadaluarsa.

Saham ini dapat dihapusbukukan karena nilainya yang berkurang. Persentase stok yang merupakan stok mati merupakan metrik penting karena menunjukkan kelangsungan hidup perusahaan. Perusahaan dengan stok mati lebih dari 25-30% tidak kompetitif. Sebelum menghitung, tentukan titik di mana Anda akan menganggap stok mati atau rusak. Sebagai contoh, di akhir musim, beberapa persediaan yang tidak terjual dapat dianggap mati. Hitung harga saham mati atau rusak dengan rumus ini:

Stok mati/rusak =(jumlah stok yang tidak dapat dijual dalam periode / jumlah stok yang tersedia dalam periode) x 100

Akurasi Inventaris yang Tersedia

Akurasi persediaan yang tersedia berkaitan dengan status stok perusahaan. KPI ini menunjukkan perbedaan antara jumlah barang yang diklaim perusahaan dalam catatan elektronik dan apa yang ada di rak untuk dijual. Hitungan persediaan fisik mengkonfirmasi total file elektronik. Perbedaannya bisa karena pencurian, kerusakan, penipuan dan kerugian.

Gunakan rumus ini untuk menghitung akurasi inventaris yang tersedia:

Akurasi inventaris yang tersedia =(# item terhitung yang cocok dengan catatan / # item terhitung) x 100

Efisiensi Sistem Manajemen Gudang Internal (WMS)

Efisiensi sistem manajemen gudang internal (WMS) adalah laba atas investasi (ROI) untuk sistem manajemen inventaris internal perusahaan. Waktu yang tepat untuk mengukur ini adalah setelah staf merasa nyaman dengan sistem tersebut.

ROI termasuk keuntungan dan kerugian yang dihasilkan dari pembelian perangkat lunak dan perangkat keras yang diperlukan, keuntungan yang tidak diakui (misalnya, waktu entri data yang disimpan), dan peluang baru (mis., pelanggan yang tidak dapat dilayani bisnis sebelumnya). Masing-masing kategori ini dapat mencakup banyak faktor; perusahaan harus memutuskan data mana yang masuk ke dalam pengukuran ROI-nya sendiri. Gunakan rumus ini untuk menghitung efisiensi WMS internal (ROI):

Efisiensi WMS internal (ROI) =(keuntungan investasi – biaya investasi) / biaya investasi

Metrik Inventaris:KPI Karyawan

Disebut juga KPI tenaga kerja, KPI karyawan mengukur kinerja staf. Semakin baik hasil untuk KPI karyawan, semakin baik kinerja bisnis Anda secara keseluruhan. Produktivitas dan efektivitas karyawan yang lebih besar berarti Anda dapat memberikan penghematan kepada pelanggan.

Biaya Tenaga Kerja per Item

Biaya tenaga kerja per item, juga dikenal sebagai biaya tenaga kerja per unit, adalah berapa banyak perusahaan menghabiskan untuk menghasilkan satu unit produk. Metrik ini mencakup upah pekerja dan biaya tambahan apa pun untuk memindahkan produk melalui produksi untuk dijual. Hitung biaya tenaga kerja per item dengan rumus ini:

Biaya tenaga kerja per item =# total unit / total biaya tenaga kerja

Biaya Tenaga Kerja per Jam

Biaya tenaga kerja per jam adalah berapa biaya karyawan perusahaan per jam. KPI ini mengingatkan pengusaha untuk memanfaatkan waktu karyawannya dengan lebih baik.

Sebagai contoh, berdasarkan gaji pegawai, Anda bisa menghitung berapa lama satu jam, biaya rapat di seluruh perusahaan dan pertimbangkan apakah uang tersebut layak digunakan. Gunakan rumus ini untuk menghitung biaya tenaga kerja per jam:

Biaya tenaga kerja per jam =(gaji kotor tahunan karyawan / # minggu karyawan bekerja dalam setahun) / # jam seorang karyawan bekerja dalam seminggu

Cara Memilih KPI Manajemen Inventaris yang Tepat

Pilih KPI manajemen inventaris yang tepat—yang spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan dan tepat waktu (SMART) untuk bisnis Anda. Hanya habiskan waktu untuk KPI yang menggerakkan bisnis Anda menuju sasaran strategisnya.

Faktor Lain yang Perlu Dipertimbangkan untuk KPI Manajemen Inventaris

Saat mengembangkan KPI, penting untuk menargetkan mereka secara sempit ke unit bisnis. Kadang-kadang, langkah-langkah baru dapat terasa luar biasa bagi staf. Pertimbangkan untuk memilih beberapa KPI per area untuk memulai. Bekerja dengan manajer departemen untuk memahami:

Bagaimana tugas pekerjaan akan berubah.
Apakah metrik akan meningkatkan efektivitas, bukan hanya efisiensi.
Bagaimana staf dapat bertindak berdasarkan wawasan yang Anda pelajari dari metrik.
Bagaimana KPI dapat memengaruhi kompetisi atau kolaborasi staf.
Apakah KPI selaras dengan misi perusahaan, tujuan dan sasaran.
Apakah metrik mengukur apa yang ingin Anda ketahui.
Apakah metrik berlaku untuk area yang membutuhkan peningkatan nyata.
Apakah KPI yang dipilih bersifat dinamis. Selalu mencari cara untuk meningkatkan.

Praktik Terbaik Metrik Inventaris

Praktik terbaik metrik inventaris selalu dimulai dengan mengukur elemen yang tepat. Sasaran untuk setiap parameter harus berada dalam jangkauan, bukan proyeksi pie-in-the-sky. Peregangan tujuan tidak boleh menjadi bagian dari KPI. Setiap area fungsional tidak boleh memiliki lebih dari 5-7 metrik.

Praktik Terbaik Tambahan untuk KPI

Setelah KPI ditetapkan, penting untuk mengatur staf untuk sukses. Pastikan mereka mengerti apa tujuannya, di mana Anda ingin menjadi dan memberi mereka alat untuk sampai ke sana dengan sukses. Jangan menetapkan tujuan yang tidak dapat dicapai atau yang tidak memiliki jalan yang jelas menuju kesuksesan. Sebelum meluncurkan metrik KPI baru ke tim fungsional, Anda harus:

Tentukan dan dokumentasikan metrik.
Dapatkan dukungan karyawan pada pengukuran metrik, kinerja mereka dan kemungkinan hasil.
Latih tim yang akan menggunakan metrik.
Pastikan proses tim mendukung metrik.
Buat tolok ukur untuk ditargetkan. Sesuaikan seperlunya. Mengatur jadwal review untuk hasil.
Kembangkan dasbor untuk menunjukkan metrik dan kemajuannya.

Manfaat KPI dan Metrik Inventaris

Metrik inventaris dan KPI bermanfaat karena mereka menyiapkan metode untuk mengukur dan mencapai kemajuan dalam perusahaan. Tanpa pengukuran, perusahaan tidak dapat menetapkan atau memenuhi tujuan. Perilaku langsung KPI yang sesuai, produktivitas dan pengambilan keputusan.

Manfaat lain yang dapat diberikan oleh metrik inventaris dan KPI:

Meningkatkan penjualan dan pendapatan.
Membuat bisnis kompetitif secara finansial.
Meningkatkan hubungan dan kepuasan pelanggan.
Meningkatkan reputasi perusahaan.
Meningkatkan produktivitas bagi karyawan dan operasional.
Mengurangi biaya operasional.
Menghilangkan masalah rantai pasokan.
Hubungkan manajemen inventaris dengan strategi dan tujuan perusahaan.
Pastikan pemasaran dan merchandising efektif.

Cara Melacak KPI Manajemen Inventaris

Lacak KPI manajemen inventaris secara teratur, cara yang efisien. Gunakan dasbor yang dapat secara otomatis menarik dari sistem data, bukan penyortiran manual, menghitung dan melaporkan. Perangkat lunak manajemen inventaris melacak dan melaporkan metrik untuk stok di seluruh perusahaan.

3 Fitur Utama yang Harus Diperhatikan Saat Memilih Perangkat Lunak Manajemen Inventaris

8 Praktik Terbaik dalam Manajemen Inventaris Restoran