ATM Hanya Memakan Deposit Anda. Sekarang apa?

Amerika Serikat dipenuhi dengan ATM. Menurut Otak Statistik, ada 425, 000 dari mesin ini di negara ini pada tanggal 29 Maret, 2017. Statistic Brain juga melaporkan bahwa rata-rata ATM di Amerika Serikat melihat 800 transaksi setiap bulan.

Dengan semua mesin ini dan semua transaksi ini, tidak mengherankan jika kadang-kadang ATM memakan uang tunai atau setoran cek konsumen tanpa mengkredit rekening mereka atau memberi mereka tanda terima. Pertanyaannya adalah, apa yang harus anda lakukan jika hal ini terjadi pada anda?

Hubungi bank Anda secepatnya

Jangan hanya mengabaikan apa yang terjadi. Hubungi bank Anda, dan lakukan segera.

Jika Anda berdiri di luar bank Anda sendiri saat ini terjadi, menggunakan salah satu ATM lembaga keuangan Anda, cukup masuk ke dalam dan jelaskan apa yang terjadi. Bank Anda dapat memperbaiki situasi di tempat, mengkreditkan deposit ke akun Anda dan mengeluarkan tanda terima kertas yang memverifikasi dana.

Itu solusi paling sederhana. Tetapi bagaimana jika Anda menggunakan ATM mandiri yang tidak berada di dekat cabang bank Anda? Bagaimana jika Anda menggunakan ATM yang bahkan tidak dijalankan oleh bank Anda dan menelan setoran Anda tanpa mencatatnya?

Lagi, ini membuat frustrasi, tapi jangan panik. Sangat penting untuk segera menghubungi bank Anda. Gunakan nomor di bagian belakang kartu debit Anda untuk menghubungi bank Anda dan menjelaskan situasinya kepada perwakilan layanan pelanggan. Bank biasanya akan mengkredit Anda untuk deposit dan melakukan penyelidikan. Jika ditentukan bahwa Anda benar-benar menyetor jumlah yang Anda klaim, itu akhirnya akan menyetorkan jumlah itu ke akun Anda, menghapus kredit. Waktu yang diperlukan untuk ini terjadi akan bervariasi tergantung pada bank Anda.

Apakah ini sering terjadi? Itu sulit untuk dikatakan. Tidak ada statistik yang tersedia tentang seberapa sering ATM memakan simpanan tanpa mengkredit rekening konsumen. Namun yang tidak sulit ditentukan adalah konsumen sering menggunakan ATM. Sebuah studi perbankan 2017 mengatakan bahwa 61 persen konsumen mengunjungi ATM setidaknya sebulan sekali. Itu menyisakan banyak ruang untuk perebutan ATM potensial. (Baca juga:6 Cara Besar ATM Berubah)

Alternatifnya

Jika Anda ingin menghindari kemungkinan ATM Anda akan memakan deposit Anda, Anda memiliki pilihan lain.

Jika Anda menyetor uang tunai, satu-satunya alternatif nyata Anda adalah mengunjungi cabang bank secara langsung dan melakukan setoran dengan teller. Ini mungkin ketidaknyamanan, tergantung pada lokasi cabang bank Anda dan jam bukanya, tetapi lebih aman untuk menyerahkan setoran tunai Anda ke teller daripada memasukkannya ke dalam amplop dan menyimpannya di ATM yang bisa membuat kesalahan.

Jika Anda menyetorkan cek, Anda memiliki lebih banyak pilihan. Ya, Anda dapat menyetor cek Anda secara langsung dengan teller jika Anda ingin menghindari ATM. Tetapi Anda juga dapat mendaftar dengan bank yang menawarkan setoran seluler. Menggunakan aplikasi ponsel cerdas bank Anda, Anda dapat mengambil foto cek Anda dan menyetorkan cek tersebut langsung ke akun Anda dari mana saja.

Ketahuilah bahwa mobile banking tidak mudah, salah satu. Pegang cek Anda setelah Anda menyetorkannya sampai Anda melihat uang muncul di akun Anda. Bank Anda mungkin mengirimi Anda pesan yang mengatakan bahwa bank tidak dapat membaca foto, atau bahwa ada kesalahan. Anda harus mengambil foto cek Anda yang lain untuk mencoba lagi.