ETFFIN Finance >> Kursus keuangan >  >> Financial management >> Strategi bisnis

3 Prinsip Tindak Lanjut

Hai, Reza Abbaszadeh telah hadir dan selamat datang kembali di majalah podcast saya. Hari ini, kita akan berbicara tentang panggilan tindak lanjut keluar. Itu harus dikuasai jika Anda benar-benar ingin menjadi profesional sejati dan mendapatkan bayaran besar.

Pemilik bisnis, memelihara lead Anda. Ini sangat penting karena Anda menghabiskan banyak uang untuk halaman arahan di iklan, situs web, hit, tautan, memimpin, corong, dan semua manusia itu. Tetapi Anda harus tahu bahwa tidak semua orang membuat keputusan begitu mereka melihatnya.

Mungkin butuh satu tahun bagi seseorang untuk membeli jam tangan, atau mungkin butuh tiga tahun bagi seseorang untuk membeli mobil. Yang penting adalah Anda harus menindaklanjuti orang-orang ini. Karena sebenarnya 80% penjualan dilakukan antara panggilan ke-5 dan ke-12. Jadi peluang terbesar anda dalam berjualan bukan di urutan pertama atau kedua atau ketiga, tetapi pada panggilan tindak lanjut kelima hingga kedua belas dan yang lebih menarik, tahukah Anda bahwa 48% tenaga penjualan tidak pernah melakukan satu panggilan tindak lanjut, tidak satu pun. Jadi disini, kami akan maju dan saya menjelaskan 3 hal yang harus Anda miliki untuk berhasil menguasai tindak lanjut dengan pelanggan.

Komitmen

Anda harus berkomitmen. Komitmen adalah ketekunan. Jadi jika ketekunan Anda sangat rendah, itu menyebabkan Anda tidak berkomitmen. Semakin tinggi tingkat komitmen, semakin tinggi tingkat ketekunannya. Jadi, tentu saja, Anda akan menelepon pria itu untuk kedua kalinya, ketiga kalinya, keempat kalinya, kelima kalinya dan enam kali, karena kamu gigih. Anda menindaklanjuti.

Sekarang, izinkan saya memberi tahu Anda sesuatu tentang diri saya. Ini semacam pengakuan, tapi itu benar. Saya memiliki daftar klien yang belum saya jual. Ada enam orang yang telah saya hubungi selama tiga tahun, tetapi tetap saja, Saya tidak bisa menutupnya. Bisakah Anda bayangkan?

hari ini saya sedang rapat bisnis dengan para eksekutif saya. Aku duduk dengan Jones, dia adalah salah satu eksekutif saya, dan saya bertanya kepadanya:“bawalah, memunculkan daftar. Kami membutuhkan enam orang ini untuk masuk. Apa rencana hari ini?” Ya, ketekunan sangat penting. Komitmen ditunjukkan melalui ketekunan. Jadi, ketekunan yang lebih rendah berarti komitmen yang lebih rendah.

Nilai

Jika Anda memiliki nilai nyata, jika Anda ingin menciptakan nilai nyata dengan klien Anda, Anda harus menindaklanjuti. Anda harus menunjukkan kepada mereka bahwa saya pria yang berharga. Anda harus menunjukkan kepada mereka bahwa saya akan membantu Anda, Aku akan berada di sana untukmu, Saya akan berada di sana untuk melayani Anda, Aku akan menjagamu, Saya akan mengikuti Anda. Jadi nomor satu, ketekunan dan nilai nomor dua.

Ini adalah pertukaran nilai. Ini sangat penting, bahkan mereka belum membelinya dari Anda. Ini adalah pertukaran nilai karena Anda terus mengikuti orang-orang itu dan terus mengembangkan hubungan itu. Anda seharusnya tidak pernah menyerah untuk itu. Tidak pernah, pernah, pernah. Anda Menindaklanjuti.

Kreativitas

Hal ini mutlak diperlukan dan tidak melupakan fakta bahwa komitmen dan kreativitas berhubungan erat. Anda benar-benar membutuhkan ketekunan karena Anda harus bertahan. Anda harus tetap melalui panggilan Anda dan harus melakukan yang pertama, kedua, panggilan ketiga sampai panggilan kedua belas. Apakah Anda mengerti saya? Anda harus tetap berpegang pada rencana ini dengan ketekunan. Karena tanpa ketekunan, Anda akan berhenti setelah panggilan pertama.

Anda harus benar-benar melihatnya dengan cara ini bahwa Anda akan bertukar nilai dalam panggilan tindak lanjut. Anda harus menunjukkan nilai yang dirasakan, Anda harus terus memberi orang konten baru dan informasi baru. Anda harus mengatakan pada diri sendiri bahwa Anda perlu membangun nilai dengan menambahkan nilai pada proses. Berapa nilai yang akan Anda lihat dalam panggilan tindak lanjut standar ini? Mari kita hadapi itu.

Hai, John Saya Raza. Kami berbicara tempo hari. Saya hanya ingin mengikuti. Eh, Saya ingin memperbarui daftar saya. Lihat apakah Anda telah memberikan pemikiran lagi, eh, kalian sudah membuat keputusan?

Lihat itu adalah panggilan tindak lanjut standar. Seberapa efektif itu? Benar-benar diabaikan seperti 0%. Kami akan mengadakan seluruh kursus menguasai panggilan tindak lanjut . Sangat penting. Saya memberi tahu kalian bahwa sangat penting untuk menguasai panggilan tindak lanjut.

Apa kuncinya di sini? Kuncinya adalah membawa sesuatu yang berharga ke setiap kontak, seperti memiliki alasan untuk menelepon. Jadi mari kita hadapi itu.

Hai, Yohanes, Saya melihat artikel ini dan saya memikirkan Anda dan saya ingin menyampaikannya kepada Anda. Jadi, inilah tautannya.

Melihat, Aku punya alasan untuk menelepon.

Hei John, Saya memiliki acara yang akan datang akhir pekan ini dengan cara saya ingin Anda bergabung dengan kami .”

Lihat berapa banyak dari berbagai jenis panggilan yang benar-benar dapat Anda lakukan.

"Hai, Yohanes, Aku akan berada di lingkunganmu malam ini. Saya ingin mampir.”

Atau bahkan Anda bisa pergi ke sana dan mampir tanpa menyebut mereka kreatif. Jadilah kreatif dan gigih karena, tanpa kreativitas, Anda tidak akan menambah nilai.

Pikirkan saja tentang pesaing Anda. Pikirkan tentang apa yang mereka lakukan, mungkin Anda dapat berbelanja untuk pesaing Anda. Kapan mereka menelepon Anda kembali? Apakah mereka pernah menelepon Anda kembali? Ini menarik, beberapa perusahaan bahkan tidak mengumpulkan informasi. Faktanya, 64% perusahaan. Bahkan tidak memelihara petunjuk mereka. Tapi Anda menindaklanjuti.

Bisakah Anda bayangkan, jadi Anda mungkin bertanya mengapa saya memberi tahu Anda semua ini karena jika pesaing Anda tidak melakukannya, Anda melakukannya dan Anda akan menonjol. Jika pesaing Anda berhenti setelah satu panggilan dan Anda tidak melakukannya, tebak apa, yang pertama untuk menindaklanjuti memenangkan setengah pertempuran. Tebak siapa yang memenangkan setengah lainnya? Yang terakhir untuk ditindaklanjuti. – Reza Abbaszadeh