Haruskah Anda Memilih Platform E-niaga Cloud atau Lokal?

Selama dua dekade terakhir, kebangkitan e-niaga telah merevolusi perdagangan. Bisnis apa pun yang ingin sukses menjual produk dan layanan secara online bergantung pada platform e-niaganya. Keputusan yang dihadapi banyak perusahaan baru saat ini adalah apakah akan memilih platform e-niaga lokal atau berbasis cloud. Perusahaan mapan yang sudah memiliki platform lokal harus memutuskan apakah akan pindah ke cloud sama sekali.

Ini adalah pilihan yang tidak hanya menentukan modal dan anggaran operasional, tetapi juga akan menentukan kemampuan perusahaan untuk tumbuh dan merespon peluang pasar.

Mari kita lihat bagaimana solusi e-niaga lokal dan cloud menumpuk dalam hal biaya, skalabilitas, dan waktu untuk menghargai.

Total Biaya Kepemilikan

Solusi e-niaga di tempat dipasang secara lokal pada sistem perangkat keras perusahaan dan dikelola oleh staf TI. Mereka biasanya melibatkan investasi awal yang besar untuk membeli infrastruktur—seperti server dan fasilitas—yang diperlukan untuk mengelola dan memelihara perangkat lunak, serta lisensi perangkat lunak. Biaya berkelanjutan termasuk pemeliharaan perangkat keras, penyimpanan data, keamanan, cadangan, daya dan pendinginan, dan peningkatan perangkat lunak.

Tambahan, perusahaan dapat dikenakan biaya yang terkait dengan kepatuhan Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS) dan memenuhi standar peraturan lainnya untuk melindungi kartu kredit dan data pribadi. Perusahaan mungkin harus merekrut dan melatih staf TI tambahan, juga.

Sebaliknya, perangkat lunak e-niaga cloud disediakan sebagai layanan (dengan demikian istilah perangkat lunak sebagai layanan, atau SaaS). Vendor menghosting dan mengelola perangkat lunak dan data terkait pelanggan di Internet "cloud, ” memelihara infrastruktur TI, dan bertanggung jawab atas keamanan data, mendistribusikan pemutakhiran dan perbaikan bug, dan mengembangkan fitur dan penyempurnaan baru. Untuk pelanggan, biaya awal biasanya jauh lebih rendah karena Anda hanya mengimplementasikan perangkat lunak sesuai kebutuhan Anda; pengguna mengaksesnya melalui antarmuka browser web melalui Internet. Pembayaran dapat diprediksi, model berlangganan bayar sesuai pemakaian.

Akhirnya, solusi e-niaga cloud memungkinkan staf TI Anda untuk fokus dalam mendorong inisiatif dan inovasi strategis, daripada menghabiskan waktu mereka untuk memelihara dan mengelola sistem di tempat.

Peningkatan dan Peningkatan

Sistem di tempat bekerja dengan cukup andal—hingga penyedia merilis pembaruan. Pada saat itu, TI harus menerapkan ulang perangkat lunak di seluruh server. Masalahnya adalah bahwa setiap penyesuaian atau integrasi terkait dengan penerapan perangkat lunak yang ada, dan mereka akan dihapus selama peningkatan. Tim TI Anda harus menerapkannya kembali—atau cukup mulai menyesuaikan ulang dari awal. Ini dapat memakan banyak sumber daya dalam hal waktu dan staf TI, itulah sebabnya banyak perusahaan tidak melakukan upgrade sama sekali dan malah kehabisan teknologi.

Sebaliknya, penyedia e-niaga cloud terus meningkatkan solusi mereka, sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda selalu menggunakan yang terbaru, versi paling canggih. Banyak penyedia solusi cloud, seperti NetSuite, menawarkan arsitektur multitenant di mana satu contoh aplikasi melayani semua pelanggan, yang menerima manfaat dari pengembangan perangkat lunak vendor, termasuk akses terus menerus dan langsung ke pemutakhiran produk terbaru. Kustomisasi yang diterapkan sebelumnya secara otomatis diteruskan saat solusi diperbarui.

Pertumbuhan dan Kelincahan

Kesulitan peningkatan sistem hanyalah salah satu cara di mana solusi e-niaga di tempat dapat membatasi pertumbuhan bisnis Anda. Karena sangat sulit untuk menyesuaikan dan memperluasnya, solusi lokal tradisional dapat menghambat upaya Anda untuk mengejar peluang pasar baru yang akan meningkatkan pendapatan.

Perangkat lunak e-niaga cloud menawarkan keuntungan yang jelas ketika Anda mempertimbangkan kecepatan penerapannya dan waktu yang diperlukan untuk mulai menyadari nilai darinya. Karena bisnis Anda tidak perlu khawatir apakah infrastruktur TI dapat mendukung inisiatif baru, Anda dapat lebih cepat menanggapi peluang pasar dengan menerapkan situs tambahan dengan cepat untuk model bisnis yang berbeda (B2B dan B2C), merek dan negara, semua di platform yang sama.

Platform perangkat lunak e-niaga berbasis cloud juga lebih mudah untuk diukur, memberi Anda fleksibilitas untuk menangani lebih banyak pelanggan seiring pertumbuhan bisnis Anda. Jika ada lonjakan dalam bisnis Anda—sebagai respons terhadap permintaan musiman atau kesuksesan viral yang tidak terduga, misalnya—perangkat lunak e-niaga cloud secara otomatis menyesuaikan dan secara dinamis menyediakan sumber daya tambahan untuk menangani lonjakan. Dengan solusi e-niaga di tempat, Anda perlu menyediakan perangkat keras tambahan dan membeli lisensi tambahan.

Apa yang Tepat untuk Bisnis E-niaga Anda?

Bisnis Anda unik, jadi luangkan waktu untuk mempertimbangkan bagaimana opsi penerapan perangkat lunak e-niaga yang berbeda akan memengaruhi perusahaan Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang SuiteCommerce dan menerapkan solusi e-niaga berbasis cloud, kunjungi kami di www.suitecommerce.com.